Medzi kľúčové problémy, ktoré takéto veľké spoločnosti často riešia, patrí efektívna komunikácia a s ňou súvisiace prideľovanie úloh a kontrola ich plnenia. Práve s tým im pomohol softvér 1CLICK. Ako?
„Spoločnosť 1CLICK zefektívnila našu komunikáciu o 100 %. Predtým to bol chaos. Zefektívnili sme prideľovanie a vykonávanie úloh. Každá úloha, kým nie je hotová, je vždy na očiach. Máme tak úplnú kontrolu nad riadením úloh. Pre niektorých ľudí bolo zavedenie systému 1CLICK zmenou v tom, že keď z porady vyskočilo viac úloh, brali to ako väčší bič. Zrazu niekto zistil, že robí menej, ako by mal. Z pohľadu firmy veľmi pozitívny prínos. Ľuďom, ktorí sa predtým úlohám vyhýbali, sme vysvetlili, že úlohy musia splniť v stanovenom termíne alebo zdôvodniť, prečo sa to nedá.“ hovorí Stanislav Herch, finančný riaditeľ.
Okrem tejto základnej funkcie využíva spoločnosť Nicotrans systém 1CLICK napríklad aj na zjednodušenie procesu preberania a odovzdávania vozidiel. Funguje to jednoducho, vodič príde po nákladné vozidlo, každý technik má tablet, do ktorého zadá technický stav ťahača, návesu a ostatných zariadení. To isté sa stane, keď vodič vráti nákladné vozidlo. Do procesu je zapojené aj reklamačné oddelenie, takže má vždy k dispozícii všetky podklady. „Šetrí nám to peniaze a naše zariadenie je stále vo výbornom stave a pripravené na ďalšiu prácu,“ hovorí Stanislav Herch.
Spoločnosť Nicotrans s 1CLICK rozhodne nekončí. Ale aj relatívne základná implementácia dokázala spoločnosti pomôcť. „Komunikácia bola nariadená. Dnes ju už nikto nevníma negatívne. Jednoducho je a my v rámci nej pracujeme. Máme jasnú predstavu o tom, čo sa deje,“ dodáva Stanislav Herch.
Plánujú zaviesť ďalšie procesy, ktoré im pomôžu napríklad pri riadení dovoleniek. „Myslím, že sme urobili správne, keď sme vstúpili do spoločnosti 1CLICK. Za veľmi dobré peniaze sme získali dobre fungujúci a dobre vyzerajúci produkt, ktorý nám uľahčil prácu vo firme. Rozhodne nám priniesol viac peňazí, ako stál. Pozrite si napríklad poistné udalosti, pri ktorých sme získali veľa peňazí. Investícia sa nám niekoľkonásobne vrátila. Ostatným firmám ho môžem len odporučiť.“
